Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt oder geliefert. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die freitags nach 14.00 Uhr aufgegeben werden, erst am darauffolgenden Montag bearbeitet werden.

Lieferzeiten: Wir bieten Standardversand für alle unsere Bestellungen. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab und werden wie folgt geschätzt:

• Standard-Versand: 7 bis 12 Arbeitstage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Faktoren wie Verzögerungen bei der Postzustellung, Zollabfertigung oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren kann.

Beschädigungen und verlorene Pakete: Wenn Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wird oder verloren geht, senden wir sie erneut oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team, um etwaige Probleme zu melden. Bei beschädigten Artikeln bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation bei uns einreichen.

Rückgabe und Umtausch: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte besuchen Sie unser Rückgabebedingungen für weitere Informationen über die Abwicklung einer Rückgabe.

Kontakt Informationen: Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail:  info@zylops.com
• Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Freitag, 9 AM bis 6 PM (GMT)

Vielen Dank, dass Sie bei Zylops eingekauft haben. Wir wissen Ihr Geschäft zu schätzen und sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.