PALAUTUKSET

----

Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Palautusoikeus edellyttää, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.

Monia tuotetyyppejä ei voi palauttaa.
Palauttaaksesi tuotteen sinun on esitettävä meille kuitti tai ostotodistus.

Älä palauta ostoksiasi valmistajalle.


* Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vahingoittunut tai josta puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
* Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen.

Palautukset (jos sellaisia on)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistamme, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme siitä, hyväksymmekö palautuspyyntösi vai emme.
Jos pyyntösi hyväksytään, palautus käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn määrän päiviä kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota seuraavaksi yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen kirjaaminen voi viivästyä.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein palautuksen kirjaaminen kestää jonkin aikaa.
Jos et ole saanut hyvitystäsi kaikkien näiden vaiheiden jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@zylops.com.

Myytävät tuotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Valitettavasti alennustuotteita ei palauteta.

Vaihdot (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vahingoittunut. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@zylops.com.

Lahjat
Jos palautettu tuote on ostohetkellä merkitty lahjaksi ja se on lähetetty suoraan sinulle, saat lahjahyvityksen, joka vastaa palautuksen arvoa. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, sinulle lähetetään lahjakortti.

Jos tuotetta ei ostohetkellä merkitty lahjaksi tai jos lahjan antaja halusi saada tuotteen ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjan antajalle ja hän saa tietää, että olet palauttanut tuotteen.

Sinun on itse maksettava lähetyskulut tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään siitä.

Riippuen asuinpaikastasi, vaihtotuotteesi vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella.

Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita sellaisen kuljetuspalvelun käyttämistä, jonka avulla voit seurata lähetystä tai ostaa kuljetusvakuutuksen. Emme takaa, että saamme palauttamasi tuotteen.