Käsittelyaika: Kaikki tilaukset käsitellään 24-48 tunnin kuluessa. Tilauksia ei lähetetä tai toimiteta viikonloppuisin tai juhlapyhinä. Huomaa, että perjantaina klo 14.00 jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana maanantaina.

Toimitusaika: Tarjoamme vakiotoimituksen kaikille tilauksillemme. Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi mukaan ja ovat arviolta seuraavat:

• Vakiotoimitukset: 7-12 arkipäivää

Huomioithan, että nämä ovat arvioituja toimitusaikoja ja todellinen toimitus voi vaihdella esimerkiksi postin viivästymisen, tullin käsittelyn tai muiden odottamattomien olosuhteiden vuoksi.

Vahingot ja kadonneet paketit: Jos tilauksesi vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana, lähetämme tilauksesi uudelleen tai hyvitämme sen. Ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme ilmoittaaksesi mahdollisista ongelmista. Jos tuote on vahingoittunut, säästä kaikki pakkausmateriaalit ja vahingoittuneet tavarat ennen kuin teet reklamaation meille.

Palautukset ja vaihdot: Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja saada täyden hyvityksen tai vaihdon. Käy osoitteessa Palautusehdot sivulta lisätietoja palautuksen käsittelystä.

Yhteystiedot: Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tilauksestasi, ota meihin yhteyttä:

• Sähköposti:  info@zylops.com
• Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, klo 9.00-18.00 (GMT).

Kiitos, että teet ostoksia Zylopsin kanssa. Arvostamme liiketoimintaasi ja olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle saumattoman ostokokemuksen.