RETURNERINGER

----

Våre retningslinjer varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å kvalifisere for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Mange typer produkter kan ikke returneres.
For å returnere en vare må du vise oss kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten.


* Alle varer som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes en feil fra vår side.
* Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering.

Refusjoner (hvis noen)
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også informere deg om vår beslutning om hvorvidt vi godkjenner refusjonsforespørselen din eller ikke.
Hvis forespørselen din godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli overført til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten, innen et visst antall dager.

For sen eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen din, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, da det kan være en forsinkelse før refusjonen din offisielt blir lagt ut.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte en viss behandlingstid før en refusjon blir bokført.
Hvis du ikke har mottatt refusjonen din etter å ha fullført alle disse trinnene, kan du kontakte oss på info@zylops.com.

Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer til ordinær pris kan refunderes. Dessverre kan ikke varer på salg refunderes.

Bytte (hvis aktuelt)
Vi bytter bare ut en vare hvis den er defekt eller skadet. Hvis du ønsker å bytte den til samme vare, kan du sende oss en e-post på info@zylops.com.

Gaver
Hvis den returnerte varen ble identifisert som en gave på kjøpstidspunktet og ble sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt som tilsvarer verdien av returen din. Når vi mottar den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble identifisert som en gave på kjøpstidspunktet, eller hvis gavegiveren foretrakk å motta varen først og gi den til deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og de vil få beskjed om at du har returnert varen.

Du er selv ansvarlig for å betale fraktkostnadene for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, vil returfraktkostnaden bli trukket fra denne.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta det ombyttede produktet variere.

Hvis du sender en vare til en verdi av mer enn 75 USD, bør du vurdere å bruke en frakttjeneste som lar deg spore forsendelsen, eller kjøpe en fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta varen du returnerer.