Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. Bestellingen die op vrijdag na 14.00 uur worden geplaatst, worden de volgende maandag verwerkt.

Levertijd: We bieden standaardverzending voor al onze bestellingen. Levertijden variëren afhankelijk van je locatie en worden als volgt geschat:

• Standaard verzending: 7 tot 12 werkdagen

Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat de werkelijke levertijd kan variëren door factoren zoals vertragingen bij de post, douaneafhandeling of andere onvoorziene omstandigheden.

Schade en zoekgeraakte pakketten: Als je bestelling beschadigd is of verloren is gegaan tijdens de verzending, sturen we je bestelling opnieuw op of betalen we je geld terug. Neem direct contact op met ons ondersteuningsteam om eventuele problemen te melden. Bewaar bij beschadigde artikelen alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat je een claim bij ons indient.

Retourneren en ruilen: Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor volledige terugbetaling of omruiling. Bezoek onze Retourbeleid pagina voor meer informatie over het verwerken van een retourzending.

Contactgegevens: Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, kun je contact met ons opnemen op:

• E-mail:  info@zylops.com
• Openingstijden Klantenservice: Maandag tot vrijdag, 9 AM tot 6 PM (GMT)

Bedankt voor het winkelen bij Zylops. We waarderen je business en doen er alles aan om je een naadloze winkelervaring te bezorgen.