Handläggningstid: Alla beställningar behandlas inom 24 till 48 timmar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar. Observera att beställningar som görs efter kl. 14.00 på fredagar kommer att behandlas påföljande måndag.

Leveranstid: Vi erbjuder standardfrakt för alla våra beställningar. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig och beräknas enligt följande:

• Standardfrakt: 7 till 12 arbetsdagar

Observera att detta är beräknade leveranstider och att den faktiska leveransen kan variera på grund av faktorer som postförseningar, tullbehandling eller andra oförutsedda omständigheter.

Skador och borttappade paket: Om din beställning skadas eller försvinner under leveransen skickar vi om eller återbetalar din beställning. Vänligen kontakta vårt supportteam direkt för att rapportera eventuella problem. För skadade artiklar, spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du lämnar in ett krav till oss.

Returer och byten: Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar efter mottagandet för full återbetalning eller byte. Vänligen besök vår Returpolicy sida för mer information om hur du behandlar en retur.

Kontaktuppgifter till oss: För eventuella frågor eller problem angående din beställning, vänligen kontakta oss på:

• E-post:  info@zylops.com
• Öppettider för kundtjänst: Måndag till fredag, kl. 09.00-18.00 (GMT)

Tack för att du handlade hos Zylops. Vi uppskattar ditt företag och är fast beslutna att ge dig en sömlös shoppingupplevelse.