RETURER

----

Vår policy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att kvalificera dig för en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Många typer av produkter kan inte returneras.
För att göra en retur måste du visa upp ett kvitto eller inköpsbevis för oss.

Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.


* Alla varor som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på ett fel från vår sida.
* Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Återbetalning (om någon)
När vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade varan skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att vi har tagit emot den. Vi kommer också att informera dig om vårt beslut att godkänna eller inte godkänna din begäran om återbetalning.
Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenad eller utebliven återbetalning (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått din återbetalning ska du först kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag eftersom det kan dröja innan din återbetalning bokförs officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det krävs ofta en handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du inte har fått din återbetalning efter att ha genomfört alla dessa steg, vänligen kontakta oss på info@zylops.com.

Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Tyvärr är reavaror inte återbetalningsbara.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut en vara om den är defekt eller skadad. Om du vill byta ut den mot samma artikel, vänligen maila oss på info@zylops.com.

Gåvor
Om den returnerade varan identifierades som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig, kommer du att få en presentkredit som motsvarar värdet på din retur. När vi har fått den returnerade varan kommer ett presentkort att skickas till dig.

Om varan inte identifierades som en gåva vid köptillfället, eller om gåvogivaren föredrog att ta emot varan först och ge den till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och de får veta att du har returnerat varan.

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer returfraktkostnaden att dras av från den.

Beroende på var du bor kan den tid det tar att få din utbytta produkt variera.

Om du skickar en vara som värderas till mer än 75 $ bör du överväga att använda en frakttjänst som låter dig spåra försändelsen eller köpa en fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få den vara du returnerar.