Χρόνος επεξεργασίας: Χρόνος διεκπεραίωσης: Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 24 έως 48 ωρών. Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ούτε παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Σημειώστε ότι οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 14:00 μ.μ. της Παρασκευής θα διεκπεραιώνονται την επόμενη Δευτέρα.

Χρόνος παράδοσης: Προσφέρουμε κανονική αποστολή για όλες τις παραγγελίες μας. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και υπολογίζονται ως εξής:

• Τυπική Αποστολή: Η αποστολή γίνεται με τη μέθοδο της τυπικής αποστολής: 7 έως 12 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι αυτοί είναι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης και η πραγματική παράδοση μπορεί να διαφέρει λόγω παραγόντων όπως ταχυδρομικές καθυστερήσεις, τελωνειακή επεξεργασία ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις.

Ζημιές και χαμένα πακέτα: Εάν η παραγγελία σας καταστραφεί ή χαθεί κατά τη διάρκεια της αποστολής, θα σας στείλουμε εκ νέου ή θα σας επιστρέψουμε την αξία της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας για να αναφέρετε τυχόν προβλήματα. Για τα κατεστραμμένα αντικείμενα, παρακαλούμε φυλάξτε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα προτού υποβάλλετε μια αξίωση σε εμάς.

Επιστροφές και ανταλλαγές: Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή της για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας Πολιτική Επιστροφής για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διεκπεραίωσης μιας επιστροφής.

Στοιχεία επικοινωνίας: Για οποιαδήποτε ερώτηση ή προβληματισμό σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

• Email:  info@zylops.com
• Ώρες εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ. (GMT)

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας από την Zylops. Εκτιμούμε την επιχείρησή σας και δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.