Feldolgozási idő: Minden megrendelést 24-48 órán belül feldolgozunk. A megrendeléseket hétvégén vagy ünnepnapokon nem szállítjuk vagy kézbesítjük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a péntek délután 14 óra után leadott megrendeléseket a következő hétfőn dolgozzuk fel.

Szállítási idő: Minden megrendelésünkhöz standard szállítási időt kínálunk. A szállítási idő az Ön tartózkodási helyétől függően változik, és az alábbiak szerint becsülhető:

• Standard szállítás: 7-12 munkanap

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek becsült szállítási idők, és a tényleges szállítás változhat olyan tényezők miatt, mint a postai késések, vámkezelés vagy más előre nem látható körülmények.

Sérülések és elveszett csomagok: Ha a megrendelése megsérül vagy elveszik a szállítás során, újraküldjük vagy visszatérítjük a megrendelését. Kérjük, forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz, ha bármilyen problémát szeretne jelenteni. Sérült tételek esetén, kérjük, mentse meg az összes csomagolóanyagot és sérült árut, mielőtt reklamációt nyújt be hozzánk.

Visszatérítés és csere: Ha nem teljesen elégedett a vásárlással, a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti azt teljes visszatérítés vagy csere ellenében. Kérjük, látogasson el a Visszatérési szabályzat oldalon további részleteket talál a visszaküldés folyamatáról.

Elérhetőségek: Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: Ha bármilyen kérdése vagy problémája van a megrendelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

• Email:  info@zylops.com
• Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétfőtől péntekig, 9:00-18:00 (GMT)

Köszönjük, hogy a Zylopsnál vásárolt. Nagyra értékeljük az Ön üzletét, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek.