VISSZAFIZETÉS

----

Visszavásárlási politikánk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.

A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Az eredeti csomagolásban kell lennie.

Számos terméktípus nem küldhető vissza.
A visszaküldéshez be kell mutatnia nekünk a vásárlást igazoló blokkot vagy bizonylatot.

Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.


* Bármely olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült, vagy olyan okból hiányzik belőle, amely nem a mi hibánkból ered.
* Bármely olyan terméket, amelyet a kiszállítás után több mint 30 nappal küldünk vissza.

Visszatérítés (ha van)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, küldünk Önnek egy e-mailt, hogy megerősítsük, hogy megkaptuk azt. Tájékoztatjuk Önt arról a döntésünkről is, hogy jóváhagyjuk-e a visszatérítési kérelmét vagy sem.
Ha a kérését jóváhagyjuk, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren, bizonyos számú napon belül.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, mivel előfordulhat, hogy a visszatérítés hivatalos könyvelése késik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran bizonyos feldolgozási időt vesz igénybe.
Ha a fenti lépések elvégzése után sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen info@zylops.com.

Eladó tételek (adott esetben)
Kizárólag a normál árú tételek visszatéríthetők. Az akciós tételek sajnos nem téríthetők vissza.

Cserék (ha alkalmazható)
Csak akkor cseréljük ki a terméket, ha az hibás vagy sérült. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, kérjük, írjon nekünk egy e-mailt a következő címre info@zylops.com.

Ajándékok
Ha a visszaküldött terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor a visszaküldött termék értékével megegyező értékű ajándék jóváírást kap. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, egy ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó inkább először átvette a terméket, és később adta át Önnek, akkor visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ő tudni fogja, hogy Ön visszaküldte a terméket.

A termék visszaküldésének szállítási költségeit Ön maga viseli. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költségét levonjuk belőle.

Attól függően, hogy hol él, a kicserélt termék kézhezvételének ideje eltérő lehet.

Ha 75$-nál nagyobb értékű terméket szállít, fontolja meg olyan szállítási szolgáltatás igénybevételét, amely lehetővé teszi a küldemény nyomon követését vagy szállítási biztosítás megkötését. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.