ZWROTY

----

Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Wielu rodzajów produktów nie można zwrócić.
Aby dokonać zwrotu, należy przedstawić nam paragon lub dowód zakupu.

Nie należy zwracać zakupionych produktów do producenta.


* Wszelkie przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje im części z powodów, które nie są spowodowane błędem z naszej strony.
* Wszelkie przedmioty, które zostały zwrócone później niż 30 dni po dostawie.

Ewentualne zwroty kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Poinformujemy również o naszej decyzji dotyczącej zatwierdzenia lub odrzucenia wniosku o zwrot pieniędzy.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, ponieważ może wystąpić opóźnienie przed oficjalnym zaksięgowaniem zwrotu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przed zaksięgowaniem zwrotu często wymagany jest czas przetwarzania.
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@zylops.com.

Przedmioty wyprzedaży (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w regularnej cenie. Niestety, przedmioty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymienimy przedmiot tylko wtedy, gdy jest wadliwy lub uszkodzony. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, napisz do nas na adres info@zylops.com.

Prezenty
Jeśli zwrócony przedmiot został określony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy równy wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu zostanie wysłany bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie został zidentyfikowany jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca wolała najpierw otrzymać przedmiot i przekazać go później, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, która będzie wiedziała, że przedmiot został zwrócony.

Użytkownik będzie odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie od niego odjęty.

W zależności od miejsca zamieszkania czas oczekiwania na otrzymanie wymienionego produktu może się różnić.

W przypadku wysyłki przedmiotu o wartości przekraczającej 75 USD należy rozważyć skorzystanie z usługi wysyłkowej umożliwiającej śledzenie przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany produkt.