Czas przetwarzania: Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 do 48 godzin. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy i święta. Należy pamiętać, że zamówienia złożone po godzinie 14:00 w piątki będą przetwarzane w następny poniedziałek.

Czas dostawy: Oferujemy standardową wysyłkę dla wszystkich naszych zamówień. Czasy dostawy różnią się w zależności od lokalizacji i są szacowane w następujący sposób:

• Wysyłka standardowa: 7 do 12 dni roboczych

Należy pamiętać, że są to szacunkowe czasy dostawy, a rzeczywista dostawa może się różnić ze względu na takie czynniki, jak opóźnienia pocztowe, przetwarzanie celne lub inne nieprzewidziane okoliczności.

Uszkodzenia i zagubione paczki: Jeśli zamówienie zostanie uszkodzone lub zagubione podczas wysyłki, wyślemy je ponownie lub zwrócimy pieniądze. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej w celu zgłoszenia wszelkich problemów. W przypadku uszkodzonych przedmiotów prosimy o zachowanie wszystkich materiałów opakowaniowych i uszkodzonych towarów przed zgłoszeniem reklamacji.

Zwroty i wymiany: Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Odwiedź naszą stronę Polityka zwrotów aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania zwrotu.

Dane kontaktowe: W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem:

• Email:  info@zylops.com
• Godziny pracy działu obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (GMT)

Dziękujemy za zakupy w Zylops. Doceniamy Twój biznes i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci bezproblemowe zakupy.