DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

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SECÇÃO 1 - INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando faz uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o browser e o sistema operativo que utiliza.

E-mail Marketing (se aplicável): Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como é que obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, partimos do princípio de que autoriza a recolha e utilização das suas informações apenas para esse fim.

Se lhe pedirmos que forneça as suas informações pessoais por qualquer outro motivo, como para fins de marketing, pedir-lhe-emos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.


Como é que retiro o meu consentimento?

Se, depois de nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e deixar de consentir que o contactemos, recolhamos as suas informações ou as divulguemos, pode notificar-nos contactando-nos através de info@zylops.com.

SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos e Condições.


SECÇÃO 4 - SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos serviços e produtos ao utilizador.

Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados da Shopify, bem como na aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.

Pagamento:

Se você fizer sua compra por meio de um gateway de pagamento direto, nesse caso, a Shopify armazenará as informações do seu cartão de crédito. Essas informações são criptografadas de acordo com o Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). As informações da sua transação de compra são retidas pelo tempo necessário para concluir seu pedido. Depois que o pedido for finalizado, as informações da transação de compra serão excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto estão em conformidade com o PCI-DSS, gerido pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Para mais informações, consulte os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Política de Privacidade aqui.


SECÇÃO 5 - SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS


Geralmente, os fornecedores terceiros a que recorremos apenas recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida do necessário para executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns prestadores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções de compra.

Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia atentamente as respectivas políticas de privacidade para compreender como irão tratar as suas informações pessoais.

Tenha em atenção que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir efetuar uma transação que requeira os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações poderão ser regidas pelas leis da jurisdição em que esse fornecedor está localizado ou da jurisdição em que as suas instalações estão localizadas.

Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada através de um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações que foram utilizadas para concluir a transação podem ser divulgadas ao abrigo da legislação dos EUA, incluindo a Lei Patriota.

Quando o utilizador sai do site da nossa loja ou é redireccionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos e Condições de Venda e Utilização do nosso site.


Ligações

O utilizador pode sair do nosso sítio Web ao clicar em determinadas hiperligações no nosso sítio Web. Não assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade desses outros sítios e recomendamos que o utilizador leia atentamente as respectivas políticas de privacidade.


ARTIGO 6 - SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que estas não são perdidas, desviadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas serão encriptadas através da utilização do protocolo de segurança SSL e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente aceites pela indústria.
COOKIES

Segue-se uma lista de cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que o utilizador possa escolher se os permite ou não.

_session_id, um identificador de sessão único, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sem retenção de dados, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema de acompanhamento estatístico interno do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas.

shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena as informações do seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador de sessão único

storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para saber se o visitante atual tem acesso.


SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este sítio, o utilizador declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor a seu cargo utilize este sítio Web.

SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade em qualquer altura, pelo que deverá revê-la com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos alterações ao conteúdo desta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as informações do utilizador podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender produtos ao utilizador.


PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou apagar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma queixa ou se pretender simplesmente obter mais informações, contacte o nosso responsável pelas normas de privacidade em info@zylops.com.

[Re: Responsável pelas normas de privacidade].



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